Comment confirmer la réception des pneus dans le portail ?

La confirmation de réception des pneus dans le Portail Garage est une étape essentielle pour garantir une gestion efficace des rendez-vous clients.

Pour confirmer la réception des pneus dans le portail

1. Connectez-vous au Portail Garage.
2. Trouvez la commande, disponible dès que le client l’a passée.
3. Confirmez la commande avant 9 h le lendemain.

Si le rendez-vous est disponible :

Cliquez sur « Accepter » pour confirmer. La commande passe à l’étape suivante, et le centre d’appels est informé.

Si le rendez-vous n’est pas disponible :

Cliquez sur « Proposer un autre rendez-vous », choisissez une nouvelle heure, puis cliquez sur « Accepter » pour envoyer le nouvel horaire au centre d’appels.