Que dois-je faire pour me préparer avant l’installation ?

Veuillez prendre le temps de passer à travers la liste de vérification de pré-installation pour vous assurer que votre installation se déroule sans mauvaises surprises.

Pré-installation

Vérifier votre confirmation de commande et vous assurer d’apporter tout l’équipement nécessaire (par exemple, les écrous de roue) au centre de mécanique, avec votre voiture.
Vérifier l’emplacement du centre de mécanique ainsi que le temps nécessaire pour vous y rendre afin d’arriver à temps pour votre rendez-vous.
Apporter votre preuve d'achat (facture d'achat blackcircles reçu par courriel).
Si vous remarquez des erreurs ou des problèmes avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Tél : (844) 926-2527

Courriel : support@blackcircles.ca

Journée de l’installation

Si vous avez moins de 4 pneus à faire installer, nous vous conseillons d’aviser le personnel du centre de mécanique afin de confirmer quel(s) pneu(s) est/sont à installer ou d’en discuter directement avec eux.
Le processus d’installation devrait prendre environ une heure (une fois l’installation débutée), le personnel du centre de mécanique sera en mesure de vous fournir une estimation du temps nécessaire et de vous tenir à jour.
Les frais d'installation ainsi que les autres services demandés doivent être payés directement au centre mécanique. Si vous souhaitez discuter de services additionnels offerts par le centre de mécanique (qui n’ont pas été sélectionnés en ligne), ceci peut être fait et payé directement au centre de mécanique.
Si vous souhaitez conserver les pneus que vous avez fait enlever, veuillez en informer le centre de mécanique avant l’installation.

Une fois vos pneus installés

Nous vous invitons à vérifier régulièrement la pression de vos pneus pour vous assurer qu’elle est bonne et qu’elle se maintient (idéalement à toutes les deux semaines).
Si vous remarquez des problèmes liés à l'installation de vos pneus, nous vous recommandons d'en informer directement le centre mécanique et vous informer des mesures à prendre pour rectifier la situation.

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