Garantie - General Tire
Les pneus de la marque General Tire existent depuis 1915 et sont une gamme de pneus fabriqués par le fabricant international Continental. Les pneus General achetés au Canada peuvent être remplacés sous certaines conditions dans le cadre de la garantie limitée et de la garantie de kilométrage de la marque. General offre les garanties suivantes
La garantie limitée General Tire couvre tous les pneus achetés au Canada qui appartiennent toujours à l'acheteur d'origine, et sont des pneus de remplacement neufs qui ont été utilisés en service normal sur le véhicule pour lequel ils ont été achetés à l'origine, et qui ont été achetés chez un marchand General Tire agréé, jusqu'à un maximum de 72 mois à compter de la date d'achat initiale. Toutefois, il convient de noter qu'il n'existe pas de garantie General Tire sur les risques routiers pour cette gamme de pneus.
En outre, la garantie de vos pneus General comprend une période d’essai de satisfaction de 45 jours, qui s'applique à l'achat de quatre pneus ou plus (achetés en tant que jeu) et pour autant que vous ayez toujours le reçu d'achat original.
Tous les pneus General sont soumis à une période de remplacement gratuit (sous certaines conditions), au cours des 12 premiers mois ou des premiers 2/32 po d'usure de la bande de roulement, selon la première éventualité. Si l'on estime que votre pneu doit être remplacé pendant cette période, vous recevrez un pneu de marque General Tire gratuit comparable, et les frais de montage et d'équilibrage seront inclus. Après la période de remplacement gratuit, si vous estimez que votre pneu est couvert par une garantie, il sera évalué et, si votre demande est acceptée, vous serez facturé au prorata pour le(s) remplacement(s).
En ce qui concerne la garantie de kilométrage General Tire, les différentes gammes de pneus General sont chacune couvertes par une garantie de kilométrage différente. Les gammes de pneus General et leurs garanties de kilométrage spécifiques sont énumérées dans leur intégralité sur le site web de General Tire à www.generaltire.ca/pneus.
Si vous vous demandez comment faire valoir la garantie General Tire, si vous estimez que vous pouvez faire une réclamation au titre de la garantie, vous devez alors apporter vos pneus chez le vendeur agréé où vous avez effectué votre achat initial. Vous devrez présenter le reçu de vente et preuve d'achat originale lorsque vous ferez votre réclamation au titre de la garantie General Tire. Si vous avez d'autres questions concernant votre garantie General Tire, veuillez contacter l'équipe du service clientèle de General Tire au Canada au 1-855-453-1962 ou, pour obtenir tous les détails de la garantie, visitez le site web www.generaltire.ca/pneus/warranty-registration/garantie
